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천공의 궤적 게임 실행에 필요한 시스템 사양이 있나요?

안녕하세요, 아루온게임즈 입니다. 


저희 온라인 영웅전설6을 이용하기 위한 권장 사양은 다음과 같습니다. 


- CPU : 팬티엄 4/1.3GHz 이상 


- RAM : FC 256MB 이상, SC 512MB 이상, TC 1GB 이상


- 그래픽 카드 : 해상도 640*480이상 HighColor 비디오지원, 메모리 64MB 이상 Direct X 9.0C 


- HDD : FC 1.9GB 이상, SC/TC 각 3.8GB 이상의 공간 및 4GB 이상의 하드 드라이브 빈 공간 (캐시운영용)


- OS:한글 윈도우즈 VISTA/XP/2000 (98이나 Me, 2003 및 64 비트 운영체제는 지원하지 않습니다)


감사합니다.
[시스템] 사양이 맞지 않으면 게임을 할 수 없나요?
컴퓨터 사양이 최소사양이시거나, 최소사양도 되지 못할 경우 게임 설치및 실행시 자주 끊기거나, 멈추는 현상이 발생하여 게임 이용에 불편이 있을 수 있습니다. 이점 유념하여 주시기 바랍니다. 감사합니다.
[드라이버] 각 종 드라이버는 어디서 다운 받나요?
안녕하세요, 아루온게임즈 입니다.
저희 홈페이지의 다운로드 -> 드라이버를 보시면 기본적인 드라이버를
다운 받으실 수 있도록 링크를제공하여 드리고 있습니다.
참고해 주시기 바랍니다.
감사합니다.
[다운로드] 게임 다운로드는 어디서 받나요?

정약/종량제를 이용하시는 경우: 게임가이드→게임시작하기를 선택하시면 게임 이용 방법이 안내 되어 있습니다. 감사합니다.


FROG서비스를 통하여 게임을 이용하시는 경우: 로그 인 후 게임시작 버튼을 누르시면 자동으로 클라이언트 프로그램의 다운로드 및 설치가 진행됩니다. 설치는 1회만 이루어집니다만, 이후 재접속 시 업데이트가 자동으로 실행될 수 있습니다. 업데이트가 완료된 후 자동으로 게임이 진행되므로 염려마시고 기다려 주십시요.
[게임시작] 게임은 어떻게 시작 하나요?
안녕하세요, 아루온게임즈 입니다.
저희 홈페이지에 로그인 후 로그인창 바로 아래의 
"게임시작"을 선택하시면 자동으로 게임이 실행 됩니다.
감사합니다.
[게임이용] 게임중간에 튕겨도 돈이 나가나요?
저희 과금방식은, 진행이 확인된 만큼만 시간을 차감하는 방식입니다.

따라서, 네트웍 등의 트러블로 게임중에 연결이 끊어지더라도 해당 단위시간 만큼은 과금을 하지 않습니다.

안심하시고 게임을 즐겨 주세요.

감사합니다.
[게임이용] 렉이 우려되는데, 서버는 충분한가요?
다른 온라인 게임의 초기 서비스 때보다도 많은, 총 24대의 고사양 Xeon 듀얼 서버와 다중화된 기가라인으로 구성, 여러분들이 우려하시는 렉을 최소화하기 위하여 대비하고 있습니다. 이 장비군은 한 타이틀을 퍼블리싱하기 위한 규모가 아닌, 추후 많은 게임을 동시에 공급할 수 있는 수준의 설비로, 현재까지 선보인 4종의 게임을 위하여 자동으로 각 서버에 부하를 분배하는 로드밸런싱 기능을 지원합니다. 현재까지 서버 부족으로 인한 문제는 발생하지 않고 있습니다만, 지속적으로 접속 추이를 파악하여, 여러분의 불편을 최소화할 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다.
[게임이용] 클라이언트CD는 배포하지 않나요?
저희가 새롭게 선보이는 공급방식은, 기존의 GOD나 일반 유통과는 많은 차이가 있습니다.

기존의 Games on demand나 Soft on demand가 유저들을 번거롭게 만들었었던 대량의 다운로드나 설치, 인증, 실행 등의 프로세스를 삭제, 유저 여러분의 번거로움을 제거함으로서 가벼운 마음으로 게임에 접근할 수 있도록 해드리는 것이 포인트입니다.

솔루션의 목적 자체가 번거로움을 줄이는데 있는데 이것을 현실상의 CD형태로 제공하는 것은 상당한 이율배반이 되고, 실제 초기 다운로드 용량이 미미한 수준에 불과하기에 실물 형태의 CD는 제공해 드리지 않습니다.
 
감사합니다.
[게임중장애] 단골검 크래프트가 안 먹혀요.
증상
요슈아의 크래프트인 "단골검" 연출중, 세 번째 타격이 표시되지 않으면서 적이 데미지를 입지 않는 문제.

원인
메인 프로그램에서 충돌 판정이나, 비디오 메모리 운용중에 발생하는 문제일 수도 있다고 추정.현재 원작사와 협의중이나 발견이 쉽지 않은 상황.

해결법
1> 해상도를 낮춘다.
2> 전체화면에서 실행한다.
3> 듀얼 모니터 등을 사용할 경우에는 모니터 하나를 표시하지 않도록 한다.
4> 메인 메모리 공유방식의 경우, 비디오 메모리를 더 크게 할당한다.
5> 비디오카드를 메모리가 높은 것으로 교체한다.
[다운로드] 다운로드가 느려요
원인 1. 사용자 회선의 속도문제. 2. 백그라운드에서 P2P프로그램 등을 사용하는 경우. 현재 서비스 중인 회선은, 웹과 게임 모두 최대 동접상태시 평균 트래픽의 두 배 이상의 용량을 가진 회선을 이용하여 서비스하고 있습니다. 실제 점검을 해드린 결과, 다운로드가 느린 원인은 회원님의 회선 자체 문제인 경우가 대부분인 것으로 판명되었습니다. 느릴 경우에는 가능한한 사용중이신 네트웍 관련의 프로그램(P2P소프트 등)의 사용이나, 공유자들의 네트워크 이용을 중지하시고 실행하여 주시기 바랍니다.
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